Ventetid er spildtid. Derfor har vi en målsætning om, at alle kunder, der ringer til Danicalinjen, taler med en medarbejder inden 30 sekunder. I øjeblikket - og generelt i perioden 1. juli til 1. december - er svartiden i meget få tilfælde over 30 sekunder.
Hvis eller når svartiden kommer over 30 sekunder i visse tidsrum på dagen eller ugen, vil du kunne se det her på siden.